Privacyverklaring
Kort en concreet: welke gegevens Harte Growth verzamelt, waarom, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en welke rechten jij hebt.
1. Wie is verantwoordelijk
Harte Growth is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens die je via deze site (hartegrowth.eu) achterlaat. Voor vragen: gebruik het contactformulier of stuur ons een bericht via WhatsApp.
2. Welke gegevens we verzamelen
Via formulieren (contact, groeiscan, tools)
- Naam — om je aan te spreken in de reactie
- E-mailadres — om je het scan-rapport of ons antwoord te sturen
- Bedrijfsnaam (optioneel) — om je site in de juiste context te begrijpen
- URL van je website (bij de groeiscan) — de site die we analyseren
- Bericht (bij contactformulier) — wat je zelf schrijft
Via automatische analyse (alleen na jouw toestemming)
- IP-adres (geanonimiseerd door Google Analytics)
- Browsertype, apparaat en schermgrootte
- Pagina's die je bezoekt en hoe je door de site beweegt (Microsoft Clarity)
- Klikken op WhatsApp-, telefoon- en e-mail-links
Weiger je de cookiebanner? Dan verzamelen we niets van dit tweede blok. Analytics- en Clarity-scripts worden dan zelfs niet geladen.
3. Waarom we deze gegevens verwerken
- Formuliergegevens — om jouw aanvraag te beantwoorden of je scan-rapport te sturen. Grondslag: uitvoering van jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG) en jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
- Analyse-gegevens — om te begrijpen welke pagina's werken, waar bezoekers vastlopen en hoe we de site kunnen verbeteren. Grondslag: jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
4. Met wie we gegevens delen
We delen jouw gegevens alleen met de tools die nodig zijn om de site te laten werken. Alle onderstaande partijen zijn verwerkers, we hebben met hen een verwerkersovereenkomst (of gebruiken hun standaard-DPA).
| Partij | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Resend | Verzenden van de scan-mail en contact-reactie | EU (Ierland) |
| Google Analytics 4 | Anoniem meten van site-gebruik (alleen na toestemming) | EU/VS — SCC |
| Microsoft Clarity | Heatmaps en session-recordings (alleen na toestemming) | EU/VS — SCC |
| Netlify | Hosting van de website + serverless functions | EU/VS — SCC |
| Google PageSpeed API | Uitvoering van de technische SEO-scan | VS — SCC |
We verkopen jouw gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden. We plaatsen geen advertentie-cookies.
5. Hoe lang we gegevens bewaren
- Formuliergegevens: tot 24 maanden na jouw laatste contact, tenzij je eerder verwijdering vraagt.
- Scan-resultaten: 12 maanden, daarna geanonimiseerd voor eigen analyse.
- Analytics-data: standaard Google-retentie van 14 maanden.
- Clarity session-recordings: standaard 30 dagen.
6. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG het recht op:
- Inzage in de gegevens die we van jou hebben
- Correctie of aanvulling van die gegevens
- Verwijdering ("recht op vergetelheid")
- Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid van jouw gegevens
- Bezwaar tegen de verwerking
- Intrekken van jouw toestemming (dat kan altijd via de )
Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem contact op via het contactformulier. We reageren binnen 30 dagen.
7. Beveiliging
De site draait volledig over HTTPS. Formulier-inzendingen gaan versleuteld naar onze Netlify-functions. Toegang tot verzamelde data is beperkt tot de mensen die er direct mee werken.
8. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen als de wet, onze tools of onze werkwijze veranderen. De laatst-bijgewerkt-datum staat bovenaan. Materiële wijzigingen kondigen we aan via de site.